Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement (QM) im Katholischen Klinikum Bochum gGmbH mit ihren Einrichtungen:
St. Josef- und St. Elisabeth-Hospital gGmbH - Kliniken der Ruhr-Universität Bochum und der Klinik Blankenstein

Qualitätsmanagement (QM) ist eine auf der Mitwirkung aller ihrer Mitglieder basierende Führungsmethode einer Organisation, die Qualität in den Mittelpunkt stellt.
Die wesentlichen Ziele sind:

Zufriedenheit der Patienten

Zufriedenheit der Mitarbeiter

Sicherung der Wirtschaftlichkeit

Die Anliegen der Angehörigen, einweisender Ärzte und weiterer externer Kunden sind uns wichtig.

Unsere wesentlichen Grundsätze

Die erbrachte Leistung orientiert sich an den Erwartungen und Bedürfnissen der Patienten sowie aller weiteren externen bzw. internen Kunden. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wirken gleichzeitig am Erfolg eines Krankenhauses - daher ist eine Zusammenarbeit aller Berufsgruppen und Abteilungen die Grundlage für ein erfolgreiches Arbeiten im Krankenhaus. Da die Qualität des gesamten Prozesses entscheidend ist, wird das Denken in Abläufen statt in Funktionen betont. Die Kreativität und Erfahrung aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wird genutzt und gefördert. Qualitätsmanagement wird als ein langfristiger, nicht endender Verbesserungsprozess verstanden. Für die notwendige Transparenz des QM ist eine intensive Öffentlichkeitsarbeit erforderlich.

Neben der Beteiligung an allgemein gesetzlich vorgeschriebenen Qualitätsmaßnahmen wird eine kontinuierliche Selbstbewertung des gesamten Unternehmens vorgenommen. Bei der Durchführung dieser Selbstbewertung orientieren wir uns an den Vorgaben von EFQM (European Foundation for Quality Management) und KTQ® (Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen).

Qualitätssicherung in der Behandlung Früh- und Neugeborener am Katholischen Klinikum Bochum

Zu den Kindern, die mit einem erhöhten medizinischen Risiko zur Welt kommen, zählen insbesondere die Früh- und Frühstgeborenen. Ein sehr früher Geburtstermin (unter 32 Schwangerschaftswochen) und die damit verbundene ausgeprägte Unreife sowie ein geringes Geburtsgewicht (unter 1.500g) sind die wesentlichen Schwierigkeiten mit denen diese Kinder kämpfen müssen. In einigen Fällen treten auch noch angeborene Fehlbildungen oder andere Begleiterkrankungen hinzu. Die Behandlungsergebnisse hängen dabei maßgeblich von der Erfahrung der Klinik ab. Diese findet insbesondere in der Anzahl der behandelten sehr kleinen und unreifen Kinder ihren Ausdruck. Diese Erkenntnis hat dazu geführt, dass der Gesetzgeber die Einführung von Perinatalzentren beschlossen hat. Das Zentrum zur Behandlung Früh- und Neugeborener am Katholischen Klinikum Bochum stellt diese Daten zur Verfügung.
Um Ihnen die Entscheidung für eine Klinik zu erleichtern, stellen alle Perinatalzentren ihre Erfahrung und die erreichten Behandlungsergebnisse im Internet dar. Damit die Ergebnisse zwischen Kliniken vergleichbar sind, erfolgt die Darstellung in standardisierten Tabellen und auf der Grundlage landesweit zentral erhobener Qualitätssicherungsdaten.

Da jedes Kind und sein Schicksal einzigartig sind, lassen sich Entscheidungen die Eltern und Ärzte gemeinsam getroffen haben nicht immer sinnvoll in Statistiken ausdrücken.

Zusammenstellung der Ergebnisse nach den Richtlinien des Gemeinsamen Bundesausschusses zur Qualitätssicherung in der Neonatologie (gemäß Fassung vom 26.5.2009) (PDF, 641 kb)

Qualitätsberichte der Einrichtungen des Katholischen Klinikums Bochum

Links

http://www.ktq.de
http://www.procum-cert.de
http://www.deutsche-efqm.de
http://www.dgq.de