KURZINFO:
Projektbüro
Bleichstraße 15 44787 Bochum Qualitätsmanager Dr. med. Andreas Hellwig Tel. 0234 612-201 Fax 0234 612-323 Email: a.hellwig@klinikum-bochum.de Qualitätsbeauftragter Thomas Schmitz, BBA Tel. 0234 612-898 Fax 0234 612-323 Email: t.schmitz@klinikum-bochum.de Projektassistentin Fr. Zabel Tel. 0234 612-899 Fax 0234 612-323 Email: qm@klinikum-bochum.de |
Qualitätsmanagement (QM) ist eine auf der Mitwirkung aller ihrer Mitglieder basierende Führungsmethode einer Organisation, die Qualität in den Mittelpunkt stellt. Die wesentlichen Ziele sind:
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Die Anliegen der Angehörigen, einweisender Ärzte und weiterer externer Kunden sind uns wichtig.
Unsere wesentlichen Grundsätze
- Die erbrachte Leistung orientiert sich an den Erwartungen und Bedürfnissen
der Patienten sowie aller weiteren externen bzw. internen Kunden. - Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wirken gleichzeitig am Erfolg eines Krankenhauses - daher ist eine Zusammenarbeit aller Berufsgruppen und Abteilungen die Grundlage für ein erfolgreiches Arbeiten im Krankenhaus.
- Da die Qualität des gesamten Prozesses entscheidend ist,
wird das Denken in Abläufen statt in Funktionen betont. - Die Kreativität und Erfahrung aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
wird genutzt und gefördert. - Qualitätsmanagement wird als ein langfristiger,
nicht endender Verbesserungsprozess verstanden. - Für die notwendige Transparenz des QM ist eine
intensive Öffentlichkeitsarbeit erforderlich.
Neben der Beteiligung an allgemein gesetzlich vorgeschriebenen Qualitätsmaßnahmen wird eine kontinuierliche Selbstbewertung des gesamten Unternehmens vorgenommen. Bei der Durchführung dieser Selbstbewertung orientieren wir uns an den Vorgaben von EFQM (European Foundation for Quality Management) und KTQ® (Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen).
Qualitätsbericht der Einrichtung des Katholischen Klinikums Bochum
Das St. Josef- und St. Elisabeth-Hospital gGmbH - Kliniken der Ruhr-Universität ist seit November 2004 und die Klinik Blankenstein ist seit September 2008 KTQ® zertifiziert.
- KTQ Qualitätsbericht 2004 St. Josef- und Elisabeth-Hospital (PDF, 513 kb)
- Strukturierter Qualitätsbericht 2006 St. Josef-Hospital (PDF, 627 kb)
- Strukturierter Qualitätsbericht 2006 St. Elisabeth-Hospital (PDF, 475 kb)
- Qualitätsbericht 2006 Klinik Blankenstein (PDF, 298 kb)
- Qualitätsbericht 2006 St. Maria-Hilf Krankenhaus (PDF, 284 kb)
- KTQ Qualitätsbericht 2007 St. Josef- und Elisabeth-Hospital (PDF, 1 mb)
- KTQ Qualitätsbericht 2008 Klinik Blankenstein (PDF, 742 kb)
- Qualitätsbericht 2008 St. Josef- und St. Elisabeth-Hospital (PDF, 1.1 mb)
- Qualitätsbericht 2008 Klinik Blankenstein (PDF, 667 kb)
Das Qualitätsmanagement ist Stabstelle der Geschäftsführung
| Geschäftsführer Prof. Dr. med. P. Altmeyer |
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| Leitung Qualitätsmanagement und Medizincontrolling Dr. med. Andreas Hellwig |
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| Qualitätsbeauftragter Thomas Schmitz, BBA |
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| Projektassistentin Fr. Zabel |
Links
http://www.ktq.de
http://www.procum-cert.de
http://www.deutsche-efqm.de
http://www.dgq.de